ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Referência em soluções de Tecnologia da Informação, a IMASIC Informática preocupa-se em vender equipamentos adequados aos seus clientes e oferecer o melhor suporte para que estes equipamentos estejam sempre disponíveis para o seu uso.

Tendo como foco a atuação em empresas, a IMASIC Informática buscou especializar os seus profissionais da Assistência Técnica em equipamentos que trabalham em rede, direcionados a servidores e a elementos ativos.

Além disso, os técnicos possuem conhecimento de sistemas operacionais de rede o que garante um maior discernimento quanto à origem dos problemas que possam vir a ocasionar paradas indesejadas do hardware.

O cliente pode contar com todo o profissionalismo e aprimoramento dos técnicos da Imasic , todos qualificados e treinados em grandes empresas como a HP, Epson, SMS, Furukawa, etc.

Os serviços da Imasic podem ser adquiridos através das seguintes formas:

Chamados técnicos avulsos
São os serviços solicitados pelos clientes que não desejam receber a visita de um técnico para solucionar algum tipo problema específico.

Contratos de Assistência Técnica
O contrato de manutenção da Imasic permite exclusividade no atendimento e estabelece custos previsíveis por meio de uma mensalidade fixa. Os pedidos de suporte têm prioridade e os técnicos estão sempre disponíveis para atendimentos emergenciais.

Outsourcing Técnico
São contratos que possibilitam aos clientes terceirizarem seus problemas de informática. Saiba mais

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